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          人的成長從提升認知能力開始,獨立思考是認知能力的變現

          點擊次數:127  更新時間:2023-05-09

          《活法》一書,是稻盛先生在其一生中,通過經營企業的實踐中總結出來的人生哲學。談到企業經營管理,我們都知道有泰勒的科學管理、戴明的質量管理、豐田的看板管理和德魯克的目標管理。每種管理方法都有自己的特點,也成就了眾多的企業。而稻盛先生的經營哲學與這些管理體系不同之處在于,這些管理都是對事進行管理,而稻盛先生的經營哲學是對人的思維方式進行引導。


          人生與經營的原點,就是以作為人何為正確作為判斷標準。換句話說不以得失來判斷,而是以是非為基準,因為是非之心,人皆有之。人們知道謙虛,但常常露出驕傲的神情,人們知道正直,但經常掩飾自己,人們也知道勤奮,但卻經常在思想上懶惰。所以,稻盛先生又對這個原點進行了解釋,就是以利他之心而不是以利已之心,對面臨的一切事情做出判斷。


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          人的成長是從認知開始


          隨著年齡的增長,工作年限的增加,我們對收入的增加也充滿期待,甚至希望能快速增加。但人的成長,并不是隨時間的增加而成長。中國有句古話:有志不在年高,無志空活百歲。你永遠賺不到認知以外的錢。成長,就是認知開始。


          每個人都有自己所從事的工作,對于從事本質工作所需的知識結構,并不是所有的人都有一個清晰的認識。這里,我們來梳理一下,一個人的知識結構,分為兩部分,一是專業知識,二是認知的知識。決定一個人是否能夠快速成長,以時間為限,30歲之前,取決于專業知識,30歲之后,取決于他的認知知識。


          以設計師為例,品牌設計、包裝設計、廣告設計、平面構成、色彩構成、立體構成、設計心理學、營銷管理、定位理論等知識,都是專業知識,如果設計師要想繼續成長,就需要提升認知知識了。因為30歲后的設計師,在做具體的設計工作同時,會帶領設計團隊與消費者溝通、與客戶溝通,與團隊溝通,與落地施工方溝通。他的認知,就決定了項目是否成功。


          以策劃為例,定位、文案、營銷、傳播、管理等是專業知識,如果策劃師要想繼續成長,就需要提升認知知識了。因為30歲后的策劃師,在做具體的工作同時,會帶領團隊與企業決策者溝通,與消費者溝通、與客戶溝通,在品牌執行落地時,要與經銷商、與員工溝通,與媒體溝通,甚至與客戶的競爭對手溝通。他的認知,就決定了項目是否成功。


          以客服為例,熟悉公司產品和業務流程,待人熱情有親和力,是客戶與公司情感聯接的橋梁和紐帶,這些需要專業知識。而客服成長為客戶經理,就需要提升認知知識,因為客戶經理,他將作為公司的代表,全權與客戶、用戶進行包括專業和非專業在內的知識溝通,面對的問題可能會更復雜、更特殊,甚至無理取鬧,這些僅僅依靠專業知識無法解決,他的認知,就決定了溝通的成功。


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          那如何提升認知?


          我們常說的智商、情商、逆商,綜合起來就是一個人的認知能力。當我們具備這種認知能力時,我們就具有了對生活和工作中的各種問題的把控能力。如何提升認知呢?兩個字,讀書!


          英國哲學家培根寫有一篇經典散文《論讀書》,我年青時是能背誦的。部分摘錄如下:


          讀書足以怡情,足以博才,足以長才。其怡情也,最見于獨處幽居之時;其博才也,最見于高談闊論之中;其長才也,最見于處世判事之際。


          讀書補天然之不足,經驗又補讀書之不足,蓋天生才干猶如自然花草,讀書然后知如何修剪移接;


          讀書使人充實,討論使人機智,筆記使人準確。


          讀史使人明智,讀詩使人靈秀,數學使人周密,科學使人深刻,倫理學使人莊重,邏輯修辭之學使人善辯。


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          讀哪些書可以提升認知影響我們的人生?


          一是歷史書。丘吉爾說,一個人能看到多遠的過去,就一定能看到多遠的未來。讀歷史,并不是看故事,而是通過讀歷史而看清這個世界的發展規律,明白如何實現自己的人生目標。如讀《史記》,贏政、商鞅、李斯、孫臏、吳起、廉頗等,無論是文臣還是武將,都讓我明白,事業能否成功,取決你心中的目標,以及實現目標的強烈愿望,還有在實現目標的過程中,你能承擔多大的困難、肩負多大的責任、包容多大的委屈。


          二是管理書。除非你永遠年青,否則,后浪推前浪,年青人總有一天會替代你,唯有從專業知識上升到管理知識,才能從執行層上升到管理層。如讀《卓有成效的管理》,德魯克告訴我們,企業存在的唯一目的就是創造顧客,企業內部都是成本,企業外部才是利潤。因此,企業要進行目標管理,每天創造成果物。無論你是哪個崗位,從事什么工作,只要你有目標,有成果物,你就可以成長為管理者。


          三是哲學書。哲學是對人與社會、人與環境、人與人之間基本和普遍問題的思考,研究存在與意識這兩者的關系,也就是唯物主義與唯心主義,這是人類在這個世界上生存的智慧。所以就有圣賢和先哲之說。


          古今中外的哲學思想浩如煙海,我們要學的哲學是中國人普世的哲學,那就是儒家思想,這是全體中國人認同的倫理觀和價值觀。但是,儒家思想普通人讀不懂,《大學》開篇:大學之道,在明明德,在親民,在止于至善。我們從小學就開始學習,卻不知道如何在實際工作中運用。


          稻盛和夫的哲學系列書籍,就是通俗地告訴我們,如何按照中國圣賢的思想去生活,去工作,去經營家庭,經營事業。如通過閱讀《活法》一書,讓我明白:今天比昨天做得好,明天又比今天做得好,每一天都付出真摯的努力、不懈的工作、扎實的行動、誠懇的修道,在這樣的過程中就體現了我們人生的目的和價值。工作本身就是最好的修行,每天認真工作就能塑造高尚的人格,就能獲得幸福的人生。


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          只有提升認知才能獨立思考


          我們每天都會獲取大量的碎片化的信息,這些都是有用的垃圾,為什么是有用的垃圾?放錯了地方就是垃圾,放對了地方就是生產資料。我們的精力有限,知識無限,用有限的精力去學無限的知識,是不可能的。所以,我們要用有限的時間去學習那些對我們有幫助的書。讓知識轉化為生產力,讓讀書給我們帶來實際的價值,讀書無法讓我們賺錢,而只有將書本上的知識轉化為認知能力,用于工作實踐中,才能讓我們賺到錢,這才是我們讀書的目的。


          學以致用,就是知行和一。獨立思考,就是在知道和行動之間,首先要有正確的思維方式。決定一個人的成功是思維方式和能力,也就是稻盛先生說的,人生工作的結果=思維方式X熱情X能力。特別是思維方式,當一個人具備正確的思維方式時,他就擁有獨立思考的能力。而這個能力,才是決定一個人認知能力,也是一個人成功的核心力。


          現在,我們開始獨立思考:信立浩達為什么要讀書?因為我們是咨詢公司,我們銷售給客戶的產品就是我們的思想??蛻糍徺I我們的服務,就是需要我們幫助他建立品牌。當我們與客戶簽定合同時,客戶是看不到我們提供的產品是好還是壞,他無法判斷,他只能是一種信任,絕對的信任我們,才會和我們簽合同,在沒有看到任何產品、沒有體驗任何服務的前題下,將首付款付給我們。那么,我們就應該對客戶負責,就應該為客戶提供專業的服務。這是我們生存的基石。所以,通過學習提升自己的專業能力,是我們刻不容緩的工作。我們每個月都有學習計劃,每天都在學習新的知識,因為我們不學習,就會被競爭對手超越,被時代淘汰。


          再來獨立思考:信立浩達為什么要讀稻盛哲學?提升心性,磨煉靈魂。為了能夠為客戶提供優質的服務,為了不辜負客戶對我們的絕對信任,我們一定要付出不亞于任何人的努力,專注于客戶的項目做到極致。這個過程中,就會遇到很多困難。也會有很多委屈。我們每天按照六項精進修行,不斷反省自己,對身邊的人懷著感謝,用利他之心服務客戶,以樂觀向上的態度,抱著夢想和希望,以坦誠之心處世。當我們提升心性,磨煉靈魂之后,我們就不會被困難嚇倒,我們的心胸就會被委屈撐大!這樣,我們就會成長為一個心理強大、思想獨立的人。


          總結


          一個人的成長,不是年齡和知識的增加,而是認知能力成長。提升認知能力的方法,除了學習專業知識外,就是讀歷史書、管理書和哲學書。當我們能夠獨立思考時,我們就成熟了。希望我們每一位伙伴,都沒有虛度光陰,在信立浩達的每一天,都在進步,成長!讓我們做最優秀的自己!



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